Публичная оферта

Редакция от [ДАТА], версия [НОМЕР]. Адрес публикации: [URL ОФЕРТЫ].

1. Стороны и предмет договора

1.1. [ФИО], ИНН [ИНН], физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», без статуса индивидуального предпринимателя, далее — Исполнитель, предлагает совершеннолетнему физическому лицу, далее — Заказчик, заключить договор на следующих условиях. Профессиональное имя Исполнителя — Анна Георги.

1.2. Исполнитель предоставляет и поддерживает доступ в личном кабинете к выбранному Заказчиком комплекту авторских информационных материалов: текстам, слайдам, шаблонам и, если это прямо указано в карточке, записям. Заказчик оплачивает доступ. Состав комплекта, форматы файлов, цена в рублях, срок доступа в календарных днях и технические требования указываются в карточке на [ДОМЕН] и в заказе до оплаты.

1.3. Договор предназначен для самостоятельного личного использования материалов. Он не предусматривает реализацию образовательной программы, зачисление, присвоение квалификации, образовательную аттестацию, выдачу документа об образовании, консультации преподавателя или проверку заданий человеком. Необязательные вопросы для самопроверки и шаблоны служат самостоятельной работе. Материалы доступны полностью; переход к следующему разделу не требует проверки задания.

1.4. Материалы не являются медицинской помощью, психотерапией, диагностикой или лечением заболеваний и не заменяют обращение к врачу. Индивидуальное изменение здоровья, дохода, отношений или иных жизненных обстоятельств не является обещанным результатом договора.

2. Заключение договора

2.1. До оплаты Заказчик знакомится с карточкой продукта и офертой, указывает действующий личный e-mail и имя, подтверждает возраст 18 лет и принимает условия договора отдельным действием на странице заказа. Исполнитель предоставляет возможность сохранить текст оферты.

2.2. Акцептом является оплата полной цены выбранного комплекта в течение срока действия сформированного заказа, указанного на странице оплаты. Договор заключается при получении оплаты Исполнителем либо уполномоченным им получателем платежа. Подтверждение платёжного сервиса служит доказательством расчёта; техническая задержка уведомления не лишает Заказчика права подтвердить оплату иным способом.

2.3. Подтверждение заказа направляется на e-mail Заказчика и содержит наименование и состав продукта, цену, срок доступа, сведения об Исполнителе, применённую версию оферты и способ получения её текста. Для оплаченного заказа действуют условия на момент акцепта. Новые редакции не ухудшают условия уже заключённого договора без соглашения с Заказчиком.

2.4. Согласия на дополнительные цели обработки персональных данных и рекламу предоставляются отдельно. Отказ от рекламной рассылки не влияет на заключение или исполнение договора. Политика обработки данных размещена по адресу [URL ПОЛИТИКИ].

3. Цена и чек

3.1. Цена является окончательной и включает все обязательные платежи Исполнителя. Дополнительные платные услуги без отдельного заказа и согласия не оказываются. НДС Исполнителем в связи с применением НПД не предъявляется.

3.2. Оплата производится способами, показанными на странице заказа. Реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не запрашивает и не хранит. Периодических списаний и автоматического продления договор не предусматривает.

3.3. Исполнитель обеспечивает регистрацию расчёта в установленном для НПД порядке и передачу Заказчику чека по e-mail. Если чек не поступил, Заказчик может обратиться на [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]. Отсутствие у Заказчика чека не является основанием отказать в поиске платежа или рассмотрении требования.

4. Доступ и исполнение

4.1. Доступ предоставляется не позднее одного рабочего дня после получения оплаты. Если в карточке обещан более короткий срок, применяется он. Исполнитель направляет инструкцию и ссылку для входа на e-mail Заказчика.

4.2. Вход осуществляется по одноразовой ссылке. Заказчик сохраняет контроль над почтовым ящиком, не передаёт ссылки входа и сессию другим лицам. При потере доступа к почте Исполнитель помогает восстановить доступ после соразмерной проверки принадлежности заказа. Паспортные копии по умолчанию не требуются.

4.3. Срок доступа начинается после фактического предоставления работоспособного доступа ко всему оплаченному комплекту и направления уведомления об этом. Дата окончания показывается в кабинете. Неполучение письма или техническую ошибку Заказчик может сообщить поддержке; период, когда по причинам на стороне Исполнителя использовать комплект было невозможно, в оплаченный срок не засчитывается.

4.4. Для использования необходимы устройство с современным браузером, доступ в Интернет, возможность получать e-mail и открывать форматы, перечисленные в карточке. Если требуются дополнительные программы или ограничения существенны, они указываются до оплаты.

4.5. Исполнитель поддерживает доступ в течение всего оплаченного срока, обеспечивает соответствие материалов описанию и отвечает за неисправности своей системы. Открытие кабинета является началом исполнения, а не признанием всего договора исполненным. Сам факт входа не означает изучения материалов или согласия с их качеством.

4.6. Обращения о технических проблемах принимаются по [EMAIL ПОДДЕРЖКИ], часы поддержки: [ДНИ, ЧАСЫ, ЧАСОВОЙ ПОЯС]. Первичный ответ — не позднее двух рабочих дней. Этот срок не продлевает сроки исполнения требований, установленные законом или настоящим договором. Если восстановление невозможно, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения цены или возврата в соответствии с разделом 6 и законом.

5. Использование произведений

5.1. На срок оплаченного доступа Исполнитель предоставляет Заказчику безвозмездную простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на произведения из оплаченного комплекта на территории всех стран мира. Вознаграждение за лицензию не взимается; вся цена договора относится к услуге предоставления и поддержания доступа. Предмет лицензии определяется перечнем материалов в карточке и подтверждении заказа.

5.2. Разрешаются просмотр, воспроизведение на собственном устройстве для личного использования, скачивание файлов, для которых предусмотрена кнопка загрузки, распечатка для себя и заполнение шаблонов. Применение полученных идей и навыков в собственной жизни и работе разрешено. Права на собственные записи и результаты заполнения шаблонов остаются у Заказчика.

5.3. Без отдельного разрешения нельзя распространять копии материалов, продавать их, выкладывать в общий доступ, предоставлять общий доступ к кабинету или использовать произведения в собственных платных продуктах. Законные случаи свободного использования, включая цитирование при соблюдении закона, не ограничиваются.

5.4. При полном отказе от договора лицензия прекращается одновременно с доступом; при частичном возврате стороны письменно определяют сохраняемый объём. Сохранённые авторские материалы, право использования которых прекратилось, подлежат удалению; собственные заметки Заказчика удалять не требуется. Возврат денег не ставится в зависимость от предварительного доказательства удаления. Претензии по нарушению авторских прав рассматриваются отдельно в установленном законом порядке.

6. Отказ, возврат и недостатки

6.1. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, направив сообщение на [EMAIL ВОЗВРАТОВ] или по почтовому адресу Исполнителя. Достаточно ясно выразить отказ и указать e-mail заказа, название продукта и известные сведения об оплате. Использование специального бланка, объяснение личных причин, личный визит или бумажная подпись не обязательны.

6.2. Отказ действует с момента доставки уведомления Исполнителю по правилам закона. Исполнитель подтверждает получение и прекращает начисление стоимости последующего доступа с этого момента. Технический статус возврата у платёжного сервиса не продлевает договор и не увеличивает удержание. Неподтверждение получения Исполнителем не отменяет доставленное уведомление.

6.3. Если Заказчик ещё не открывал ни одного платного материала, Исполнитель возвращает всю уплаченную сумму. Получение письма, переход к форме входа или открытие списка покупок не считаются открытием платного материала. При отсутствии достоверных сведений о таком открытии применяется полный возврат.

6.4. После начала использования материалов для обычного отказа без претензий к качеству применяется следующая договорная формула:

Возврат = уплаченная цена − стоимость фактически обеспеченного доступа.

Стоимость доступа определяется пропорционально его фактической продолжительности: цена делится на общую продолжительность оплаченного срока, результат умножается на период надлежащей доступности до получения отказа. Неполный день учитывается пропорционально времени; округление — до копеек в пользу Заказчика. Периоды недоступности по причинам на стороне Исполнителя исключаются. Удержание не превышает уплаченную цену. Например, при цене 990 ₽ и сроке 180 дней за 18 полных дней надлежащего доступа удержание составляет 99 ₽, возврат — 891 ₽.

6.5. Формула пункта 6.4 не является штрафом, фиксированными «расходами на подключение» или утверждением, что материалы были изучены. Она применяется к фактически оказанной услуге поддержания доступа. При доказанном меньшем объёме исполнения сумма удержания уменьшается. Если обязательные нормы закона или обстоятельства исполнения дают Заказчику право на больший возврат, применяется больший размер.

6.6. Комиссии платёжного сервиса, налог, общие расходы на сайт, подготовку и рекламу материалов из возврата не удерживаются. Дополнительные расходы по настоящему договору на Заказчика не возлагаются. Исполнитель по запросу предоставляет расчёт и подтверждение фактической доступности.

6.7. При недостатках, несоответствии описанию или нарушении сроков Заказчик сохраняет все предусмотренные законом требования, в том числе об устранении недостатков, уменьшении цены, отказе от договора в установленных законом случаях, возврате денег и возмещении убытков. Правила обычного отказа не ограничивают эти требования. Окончание доступа или отсутствие замечаний ранее не означает отказа от законных прав.

6.8. Возврат осуществляется не позднее десяти календарных дней с получения требования, если закон не устанавливает более короткий срок. В тот же срок предоставляется мотивированный расчёт при частичном возврате. Спор об удержании не задерживает возврат бесспорной части.

6.9. Деньги возвращаются первоначальным способом оплаты. Если это объективно невозможно, Исполнитель согласует безопасный законный способ и запросит только необходимые реквизиты. Данные карты целиком, CVV/CVC, пароли и коды подтверждения не запрашиваются. Исполнитель корректирует сведения о доходе и чек в установленном порядке. Недостаток денег на его счёте не продлевает срок возврата.

7. Ответственность и прекращение по инициативе Исполнителя

7.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель предоставляет Заказчику предусмотренные настоящим договором потребительские гарантии независимо от отсутствия у Исполнителя статуса ИП. Никакое условие не исключает обязательную ответственность за качество и безопасность.

7.2. При признаках несанкционированного доступа Исполнитель может временно ограничить сессию в необходимом для проверки объёме, уведомив Заказчика и предложив восстановление. Такое ограничение не означает автоматического удержания всей оплаты. Споры об авторских правах не лишают права заявить отказ и получить надлежащий расчёт.

7.3. Если Исполнитель отказывается от дальнейшего исполнения по собственной инициативе, он уведомляет Заказчика, возвращает неотработанную часть оплаты и полностью возмещает убытки Заказчика в случаях и порядке, предусмотренных статьёй 782 ГК РФ. Согласованные перенос или замена продукта возможны только с согласия Заказчика.

7.4. Претензии направляются по контактам Исполнителя. Предварительное обращение желательно для быстрого решения, но не является договорным ограничением права на судебную защиту. Подсудность и применимые права потребителя определяются законом; исключительно суд по месту Исполнителя не устанавливается.

8. Реквизиты

Исполнитель: [ФИО]. Профессиональное имя: Анна Георги. ИНН: [ИНН]. Статус: физическое лицо на НПД, без ИП. Почтовый адрес для юридически значимых сообщений: [ПОЛНЫЙ ПОЧТОВЫЙ АДРЕС]. E-mail поддержки: [EMAIL ПОДДЕРЖКИ]. E-mail для отказа и возвратов: [EMAIL ВОЗВРАТОВ]. Телефон: [ТЕЛЕФОН]. Сайт: [ДОМЕН]. Режим связи: [ДНИ, ЧАСЫ, ЧАСОВОЙ ПОЯС].